Zwei Jahrzehnte zuverlässige Partnerschaft: Die Kläranlage Passau und HUBER SE blicken auf 20 Jahre HUBER Service- und Wartungsvertrag zurück
Seit 1. Juni 2006 verbindet die Kläranlage Passau und die HUBER SE eine kontinuierliche, vertrauensvolle und erfolgreiche Servicepartnerschaft. Über zwei Jahrzehnte hinweg wurden zahlreiche HUBER‑Anlagen zuverlässig betreut, gewartet und technisch weiterentwickelt – ein Meilenstein, der die Bedeutung professioneller Herstellerwartung eindrucksvoll unterstreicht.
Die Kläranlage Passau, ausgelegt für 110.000 Einwohnerwerte und betrieben von einem engagierten Team aus zehn Mitarbeitenden, setzt seit vielen Jahren auf HUBER‑Technik. Zum Anlagenbestand gehören unter anderem:
- 2x HUBER Siebanlage ROTAMAT® Ro2 1600/5 mm
- 1x HUBER Coanda Sandwaschanlage RoSF4 3
- 2x HUBER Trogförderschnecken Ro8 T 273
- 3x HUBER Schwimmschlammräumer SSR 4
- 1x HUBER Scheibeneindicker S‑DISC 2
Mit der jüngsten Erweiterung des Service- und Wartungsvertrags um den neuen HUBER Scheibeneindicker S‑DISC 2 wird die erfolgreiche Zusammenarbeit konsequent fortgeführt – ein starkes Zeichen für Vertrauen, Qualität und nachhaltige Anlagenbewirtschaftung.
Im Gespräch mit Judith Friedlmeier, Betriebsleiterin der Kläranlage, und Thomas Nigl, mechanischer Gruppenleiter, wurde deutlich, warum der HUBER Service- und Wartungsvertrag seit 2006 ein fester Bestandteil des Anlagenbetriebs ist. Nigl beschreibt die Zeit vor Vertragsabschluss so: „Die Maschinentechnik wurde anfangs nach dem Feuerwehrprinzip betrieben – erst löschen, wenn es brennt. Das ist aber nicht vorausschauend und erhält keine Werte.“
Mit Abschluss des Wartungsvertrags wurde aus reaktiver Störungsbehebung ein konsequent vorbeugendes Instandhaltungskonzept: „Nicht löschen, wenn es brennt – sondern dafür sorgen, dass es gar nicht erst brennt.“ Seitdem hat sich die Betriebssicherheit deutlich erhöht: „Seit dem Abschluss des HUBER Service- und Wartungsvertrags gab es keine nennenswerten Stillstände mehr“, so Thomas Nigl.
Regelmäßige Wartung als Schlüssel zur Betriebssicherheit
Für die Kläranlage Passau spielt ein kompetenter und verlässlicher Servicepartner eine zentrale Rolle. Besonders wichtig sind eine zuverlässige Terminplanung, klare Absprachen sowie die jährliche Bereitstellung aller benötigten Ersatzteile, die sowohl die Budgetierung als auch die Wartungsplanung erheblich erleichtert. Ebenso geschätzt wird ein fester Ansprechpartner, der die Anlage im Detail kennt und auch zwischen den Wartungsintervallen jederzeit ansprechbar ist.
Besonders hervorgehoben werden vom Team der Kläranlage Passau die hohe Problemlösungskompetenz des HUBER‑Serviceteams, die schnelle und zielgerichtete Unterstützung bei Fragen sowie die optimale Ersatzteilbereitstellung, durch die benötigte Komponenten bereits vor der Wartung vor Ort sind. Auch die ausgeprägte Kundenorientierung wird betont – selbst wenn einmal etwas nicht wie erwartet läuft, wird gemeinsam und konstruktiv an einer Lösung gearbeitet. Die Servicetechniker überzeugen durch eine sehr saubere, sorgfältige und professionelle Arbeitsweise. Ein weiterer Pluspunkt ist der kontinuierliche Know‑how‑Transfer, der dem gesamten Team wertvollen Wissenszuwachs ermöglicht.
Service, der Vertrauen schafft
Die Zusammenarbeit mit dem HUBER Service wird von der Kläranlage Passau durchweg sehr positiv bewertet. Besonders geschätzt wird auch Serviceberater Erwin Wagner, der für das Team zu einer verlässlichen Anlaufstelle geworden ist – oder wie es Judith Friedlmeier treffend formuliert: „Erwin Wagner ist unsere Hotline.“
Auch die Betreuung durch den Innendienst wird als freundlich, kompetent und zuverlässig beschrieben. Die Servicetechniker arbeiten fleißig, sorgfältig, sauber und mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein. Im Vergleich zu anderen Firmen zeigt sich für die Kläranlage Passau, wie wichtig ein respektvoller Umgang mit der Technik ist – ein Anspruch, den HUBER aus Sicht des Kunden vorbildlich erfüllt.
Beständige Servicequalität als Grundlage für die Zukunft
Die Kläranlage Passau bestätigt, dass HUBER für sie ein sicherer und verlässlicher Wartungspartner ist. Durch den langjährigen HUBER Service- und Wartungsvertrag hat sich die Betriebssicherheit der gesamten Anlage spürbar erhöht: Ausfälle wurden deutlich reduziert, Abläufe optimiert und das technische Wissen im Team kontinuierlich erweitert.
Diese positive Entwicklung ist das Ergebnis einer vertrauensvollen, professionellen und über viele Jahre gewachsenen Zusammenarbeit. Wir bedanken uns herzlich bei Judith Friedlmeier, Thomas Nigl und dem gesamten Team der Kläranlage Passau für das langjährige Vertrauen und die partnerschaftliche Kooperation – und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.
