Průkopnická práce na druhé straně světa: První návštěva servisního poradce na Novém Zélandu
První návštěva servisního konzultanta HUBER na Novém Zélandu, kterou zorganizoval a naplánoval náš dlouholetý servisní konzultant Martin Burger, byla pro společnost HUBER významným milníkem. S časovým rozdílem 12 hodin a dobou letu cca 22 hodin čelil velkým výzvám, které na konci roku 2024 úspěšně zvládl společně s kolegy z naší partnerské společnosti Hydroflux. Martin Burger ve své zprávě hovoří o nezapomenutelné cestě:
"Nový Zéland, známý svými aktivními sopkami a působivou krajinou, poskytl prostředí pro výlet plný technických vrcholů a obohacujících setkání. První návštěva servisního poradce v Austrálii se uskutečnila již v roce 2022 a byla zorganizována ve spolupráci se společností Hydroflux. To se ukázalo být tak úspěšné, že se nyní rozšířilo i na Nový Zéland. Další cesta do tohoto regionu je naplánována na rok 2026.
Výlet byl výborně zorganizován společností Hydroflux a zahrnoval návštěvy zákazníků na Severním ostrově Nového Zélandu. Cílem bylo poskytnout zákazníkům na místě profesionální servisní poradenství a zároveň prohloubit znalosti našich místních partnerů. Na cestě mě doprovázeli tři kolegové z týmu Hydroflux: Stewart Harris, Jamsheed Tata a Joshua Eickhoff.
Podrobnosti o jízdě
1. a 2. den: Oblast Taupo
Po příjezdu do Taupo jsme navštívili čistírny odpadních vod Taumarunui a Whakapapa, poslední na úpatí sopky Ruapehu. Tato sopka, která byla naposledy aktivní v roce 2007, byla kulisou filmu „Pán prstenů – Návrat krále“. Dalšími zastávkami byly čistírny odpadních vod v Ohakune a Motuoapa.
3. a 4. den: Region Kerikeri
Druhá etapa nás zavedla severně od Aucklandu do regionu Kerikeri. Navštívili jsme čistírny odpadních vod Kaihoe, Rawene, Whatuwhiwhi a Kaitaia. Zvláštním okamžikem na prohlídce bylo setkání s Michaelem Jacksonem z čistírny odpadních vod Ventia. Nadšení zákazníka z přímé podpory německého servisního poradce společnosti HUBER bylo ohromující.
Kulturním vrcholem byla návštěva toalety „Hundertwasser“ v Kawakawa. Navrženo rakouským umělcem a architektem Friedensreichem Hundertwasserem, bylo otevřeno v roce 1999 a dnes je jednou z nejznámějších veřejných toalet na světě.
5. den: Kancelář Hydroflux, Auckland
Pátý a poslední den cesty jsme se setkali v kanceláři společnosti Hydroflux. Zde jsem se podělil o naše zkušenosti s 15 kolegy z Austrálie a Nového Zélandu a zorganizoval další digitální školení o strojích HUBER.
Souhrnně mohu říci, že návštěva servisního poradce na Novém Zélandu byla naprostým úspěchem. Kromě technické podpory a poradenství zákazníkům jsme dokázali rozšířit znalosti našich partnerů a prohloubit naši spolupráci. Úzká spolupráce se společností Hydroflux opět ukázala důležitost silných partnerství. Pozitivní zpětná vazba od zákazníků potvrzuje, že společnost HUBER Global Service a zejména naši servisní poradci jsou na správné cestě se svým závazkem k dlouhodobému posilování a rozšiřování vztahů se zákazníky. Již nyní se těšíme na další turné v roce 2026!"
