[...]Společnost HUBER důsledně sleduje cestu digitalizace a nyní nabízí svým zákazníkům také virtuální podporu v obchodní jednotce Global Service: Díky rozšířené realitě, datovým brýlím a novému komunikačnímu centru, centru dálkové podpory HUBER v centrále společnosti, bude společnost se sídlem v Berchingu v budoucnu ještě flexibilnější při poskytování služeb svým zákazníkům po celém světě. Nové centrum vzdálené podpory HUBER Celosvětová omezení cestování a přístupu z důvodu pandemie Covidu představovala pro zákazníky společnosti HUBER také velké výzvy, zejména proto, že instalace a uvedení strojů do provozu servisními techniky společnosti HUBER, které byly obvykle naplánovány dlouho předem, již nebyly náhle možné. S komunikačním centrem speciálně zřízeným pro celosvětové aplikace vzdálené podpory, které se nachází v oblasti HUBER Global Service v centrále společnosti v Berchingu/Erasbachu, společnost rychle a cíleně vytvoří důležitý kousek puzzle, aby byla zajištěna komunikace, přenos znalostí a dostupnost odborných znalostí na místě. Ve spojení s využitím nových technologií, jako je rozšířená realita (AR), HUBER účinně a úspěšně vyměňuje technické know-how na dálku. Navzdory koronavirové pandemii a souvisejícím omezením vstupu v jednotlivých zemích již bylo mnoho projektů úspěšně realizováno a dokončeno. Montáž a uvedení do provozu s virtuálním vedením ze společnosti Berching Například kromě mechanické montáže byla elektrická montáž s konečným suchým a mokrým uvedením do provozu projektu GS Inima Samar Baguaçu v Brazílii úspěšně vedena a doprovázena na dálku, tj. servisními odborníky z Berchingu. Rozsah dodávky tohoto projektu: 3 HUBER Obraceče kalu SOLSTICE® 11 a HUBER Šnekové dopravníky Ro8 T o celkové délce 38 metrů. Papírna Cenibra (Brazílie) - vzdálené uvedení velkého projektu do provozu Vzhledem ke složitosti kompletního zařízení a dalším obecným podmínkám, jako je pětihodinový časový rozdíl, je uvedení do provozu HUBER Pásová sušárna BT v papírně Cenibra v Brazílii určitě jedním z nejnáročnějších projektů vzdálené podpory společnosti HUBER. Společnost Cenibra provozuje čistírnu odpadních vod, která produkuje 54 m³ přebytečného kalu za hodinu. To odpovídá celkové roční hodnotě 78 000 tun odvodněného kalu, který je nejprve předodvodněn 5 šnekovými lisy HUBER Q-PRESS® 800,2 na cca 22 % suchého zbytku (DR) a následně vysušeno pomocí HUBER Pásová sušárna BT 30 na cca 90 % DR. Technologie chytrých brýlí – z Berchingu do světa s datovými brýlemi Pomocí technologie chytrých brýlí je živé zorné pole servisního technika HUBER přenášeno přímo z místa instalace prostřednictvím takzvaných datových brýlí (chytrých brýlí ) přímo do komunikačního centra HUBER Global Service v Berchingu. Pokyny k jednání a pokyny na obrazovce jsou promítány ad hoc na displej integrovaný do chytrých brýlí, aby poskytovaly interaktivní podporu a mimořádně efektivně přemosťovaly vzdálenost ke kolegům na místě. Nezměněná kvalita služeb a produktů HUBER Nejen v Jižní Americe, ale také v některých částech Asie a Evropy byla společnost HUBER schopna poskytovat svým zákazníkům nejlepší možnou vzdálenou podporu v těchto náročných časech, a zajistit tak nezměněnou kvalitu služeb a produktů HUBER. Na Srí Lance byly 3 šnekové lisy HUBER Q-PRESS® 800 uvedeny do provozu „na dálku“ a zákazníci byli důkladně proškoleni o šnekových lisech. Zvláštní výzvou bylo, že na rozdíl od předchozích případů centra dálkové podpory HUBER – také kvůli regionálním omezením cestování – nebyl na místě žádný místní servisní technik HUBER nebo jiný zaměstnanec dceřiné společnosti HUBER: nositel chytrých brýlí „na druhém konci linky“ byl zaměstnancem koncového zákazníka. Vzdálená podpora i po pandemii koronaviru – služba pro zákazníky společnosti HUBER po celém světě Využití řešení rozšířené reality je zajímavé nejen tehdy, když se jedná o alternativy servisního zásahu na místě z důvodu aktuálních omezení v oblasti cestování a přístupu. Také v běžném provozu je nabízeno mnoho možností, jak naplánovat a provést servisní zásahy ještě rychleji a hospodárněji. Současně s nepřetržitým používáním je zajištěno cenné know-how a vytvořena a rozšířena databáze znalostí, aby bylo možné archivované operace využít k řešení srovnatelných případů. Digitální řešení ušetří 150 tun CO 2 za dva roky Jako jedna z předních světových společností ve vodárenském průmyslu si společnost HUBER stanovila cíl snížit znečištění životního prostředí. Za každou hodinu, kterou servisní technici HUBER nestráví v letadlech nebo autech, společnost přispívá ke snížení dopadu na životní prostředí. Společnost HUBER tak již dokázala snížit svou uhlíkovou stopu o cca 150 tun CO 2 za poslední dva roky díky použití této digitální technologie.[...]
[...]Stejně jako mechanické součásti podléhají součásti řídicího systému vašeho stroje HUBER přirozenému stárnutí a opotřebení. Mohou mít negativní vliv na funkci a provozní bezpečnost zařízení a mohou jej omezit. V nejhorším případě to může vést k selhání stroje – s dalekosáhlými následky. V praxi jsou v takovém „nejhorším případě“ stroje provozovány nepřetržitě nebo jsou potlačena bezpečnostní zařízení. To může vést k extrémnímu opotřebení nebo dokonce mechanickému poškození strojů a v nejhorším případě k nehodám a zraněním osob. Výsledkem jsou dlouhé prostoje stroje a tím vysoké náklady. Předcházení rizikům pro osoby a zařízení díky řešení dodatečné montáže HUBER Díky řešení dodatečné montáže HUBER lze včas zabránit výpadkům zařízení a možným rizikům pro osoby. U řídicích jednotek řady SIEMENS S5 a S7-200 je nutné okamžité opatření. Nové náhradní díly pro tyto konstrukční řady jsou na trhu k dispozici pouze za vysoké náklady a s dlouhými dodacími lhůtami. Pro čistírnu odpadních vod Bonstetten, okres Augsburg, obdržela společnost HUBER zakázku na modernizaci řídicího systému multifunkčního kompaktního zařízení HUBER ROTAMAT® Ro5 se sítovým filtrem HUBER ROTAMAT® Ro2, šnekovým dopravníkem HUBER Ro8 T a pračkou písku HUBER RoSF4 T na aktuální a budoucí technický standard. Provozní řízení čistírny odpadních vod pomocí dodatečného řešení HUBER: Bezpečně, snadno a rychle Silke Otterbein, která je odpovědná za provozní řízení čistírny odpadních vod, říká o této důležité obnově rozvaděče a řídicího systému: "Funkčnost a provozní spolehlivost mechanického systému předčištění je pro nás velmi důležitá. Stávající řídicí systém bohužel vykazoval stále častější poruchy a drobné závady." Úplné selhání mechanického systému předčištění by mělo katastrofální důsledky pro následný provoz čistírny odpadních vod. Eliminace následných škod by znamenala enormní náklady a navíc vysoké náklady na personál. „Servisní konzultant HUBER Erwin Wagner provedl na místě nákladově neutrální prohlídku rozvodny a řídicího systému, po níž následovala nabídka specifická pro projekt ve své zprávě o návštěvě,“ říká Silke Otterbein. "Samotná přestavba proběhla hladce: byl starý hardware programovatelného logického regulátoru (PLC) a ovládací zařízení demontován servisním technikem HUBER a byly nainstalovány nové komponenty. Všechna zařízení byla již předem naprogramována na naši strojní techniku a naše potřeby. Celý systém tak mohl být ihned po výměně řídicího systému opět uveden do provozu. Nakonec byl obslužný personál poučen o nové technologii – díky intuitivnímu ovládání nového dotykového displeje to bylo snadné." HUBER instaluje nové technologie Společnost HUBER nejen dodala a nainstalovala nový hardware PLC, ale také vyměnila transformátor s můstkovým usměrňovačem pro generování řídicího napětí s regulovaným napájecím zdrojem a pojistkami s jističi. Místo stávajícího měření hladiny síta pomocí vhánění vzduchu se nyní pro nepřetržité měření hladiny vody používá hydrostatické měření hladiny. Zařízení je tak dobře připraveno i na případné nepříznivé povětrnostní podmínky. „Náš 20 let starý řídicí systém byl opět uveden na aktuální a provozní bezpečnost a nyní jsme dobře připraveni na budoucnost,“ shrnuje Silke Otterbein. Společnost HUBER by ráda využila této příležitosti a poděkovala Silke Otterbein ze společnosti BSB5 Abwassertechnik GmbH & Co. KG a jejích kolegů na místě za důvěru a dobrou spolupráci a přeje jim bezproblémový provoz jejich závodu. Máte také stroj nebo zařízení HUBER? Doporučujeme: Obraťte se včas na service@huber.de , dříve než dojde k poruše stroje nebo zařízení. Rádi vám nezávazně poradíme na místě nebo telefonicky a společně s vámi najdeme optimální řešení pro vaše zařízení.[...]
[...]Berching Společnost HUBER se již mnoho let zavázala poskytovat inovativní řešení pro čištění odpadních vod pro výletní lodě a přímo přispívat k ochraně světových oceánů. Pro námořní aplikace již bylo nainstalováno více než 200 zařízení HUBER pro mechanické čištění kalů a odvodňování. Tyto „plovoucí čističky odpadních vod“ jsou nepostradatelnou součástí moderních výletních lodí, protože provoz v pobřežních oblastech není povolen bez přísného dodržování limitů pro odpadní vody. Tým z divize Wärtsilä Water & Waste v Anglii navštívil Berching Zvláštním vrcholem bylo školení obsluhy pro pět pracovníků obsluhy od společnosti Wärtsilä Water Systems Ltd. (Velká Británie), předního světového poskytovatele systémů pro úpravu vody a odpadních vod pro lodě s přibližně 1 700 zaměstnanci. Účastníci, technici a dispečeři, absolvovali cílené školení v oblasti instalace, uvedení do provozu a údržby jemného síta ROTAMAT®. Síta HUBER hrají ústřední roli v procesu čištění Wärtsiläodpadních vod, který je založen na membránové biologii. Jemné síto ROTAMAT® s velikostí ok 0,5 mm umístěné ve speciálně navrženém kontejneru spolehlivě chrání citlivé membrány z dutých vláken před ucpáním a poškozením hrubými a cizími tělesy. Tím je zajištěn bezproblémový provoz membránového biologického systému – a tím i spolehlivé dodržování limitů pro odpadní vody na palubě. Zvláštní požadavky na moři Dvoudenní teoretické a praktické školení v centrále společnosti HUBER se zaměřilo na jedinečné výzvy při čištění odpadních vod na moři: Omezený prostor pro instalaci, kontrolu a údržbu. Požadována 100% dostupnost čištění odpadních vod během celé cesty. Kolísající zatížení znečišťujícími látkami vyžaduje vysoce flexibilní techniku zařízení. Převalování a naklánění lodi ztěžuje provoz a údržbu. Změna personálu obsluhy a údržby s nejrůznějším zázemím Zásobování náhradními díly a technická podpora jsou možné pouze během přestávek v přístavu. Praktické školení probíhalo na jemném sítu speciálně přizpůsobeném pro lodní aplikace. Přímá, konstruktivní zpětná vazba od operátorů během školení poskytla cenné podněty pro další optimalizaci této konstrukce lodi, zejména s ohledem na ještě větší použitelnost a maximální stabilitu procesu v náročných podmínkách na palubě. Pozitivní závěr a poznatky o výrobě Jeden účastník shrnul: „Byl to skvělý zážitek a zpětná vazba od všech zúčastněných byla opravdu pozitivní!“ Kromě technického školení poskytly společné večeře a prohlídka závodu komplexní přehled o portfoliu produktů HUBER a vertikálním výrobním portfoliu v Berchingu. Mnohokrát děkujeme Wärtsilä týmu za konstruktivní diskuse a za důvěru, kterou nám vkládají. Těšíme se na další spolupráci![...]
[...]Bitburg a Kyllburg, Německo Servisní partnerství HUBER na základě našich servisních a údržbářských smluv se mezitím stalo celosvětově žádaným servisním produktem HUBER, zejména pokud jde o absolutní bezpečnost provozu zařízení při nízkých a kalkulovatelných provozních nákladech! Preventivní údržba a kontroly na úrovni kvality výrobce a jejich výhody pro zákazníka, jako např. Vysoká provozní spolehlivost Vysoký výkon stroje Kalkulovatelné provozní náklady zachování hodnoty a bezpečnost investice profesionální a spolehlivá podpora provozního personálu na místě podrobná dokumentace a zpráva o výsledcích po každé údržbě pro vedoucí závodu jsou faktory, které nabývají na důležitosti v Německu i v zahraničí. Individuálně a flexibilně navržené servisní systémy HUBER – vhodné řešení pro každého zákazníka Díky modulární konstrukci a flexibilním koncepcím řešení lze servisní smlouvy a smlouvy o údržbě HUBER optimálně přizpůsobit potřebám zákazníků a přispět k dlouhodobé spokojenosti zákazníků. Téměř 1 000 čistíren odpadních vod s celkem 2 000 stroji pouze v Německu využívá rozsáhlých výhod! Bez ohledu na to, zda se jedná o běžné komunální čistírny odpadních vod nebo průmyslová zařízení, zařízení na sušení kalu, mlékárny, výrobce automobilů nebo dokonce věznice – všichni se rozhodli pro servisní partnerství HUBER, a to z dobrého důvodu, jak níže uvádí jeden z našich zákazníků! Například: Rozšířená smlouva o službách a údržbě HUBER sdružení Verbandsgemeinde-Werke Bitburger Land – pobočky Bitburg a Kyllburg Jsme obzvláště potěšeni z jednoho z našich významných servisních a údržbářských partnerství HUBER s Verbandsgemeinde-Werke Bitburger Land, které bylo podepsáno v listopadu 2015 po sloučení komunálních služeb a je nyní jednou z našich nejrozsáhlejších servisních a údržbářských smluv HUBER! S 20 čistírnami odpadních vod a celkem 23 stroji zahrnuje tato smlouva o údržbě jak starší stroje z roku 1992, tak i zcela nové stroje instalované v roce 2014. To ukazuje, že průběžná systematická údržba od výrobce zajišťuje dosažení velmi dlouhé provozní životnosti a že tak mohou provozovatelé zařízení využít maximální životnost stroje. A další rozhodující výhoda, kterou bychom mohli našemu zákazníkovi nabídnout pro jeho nové stroje: prodloužení záruky na 4 roky podle VOB/B (německý stavební smluvní řád) místo obvyklých 2 let. Tento bonus lze udělit podle VOB, pokud zákazník pověří společnost HUBER převzetím údržby nových strojů po celou záruční dobu. Servisní technik HUBER Torsten Winzer při pravidelné roční údržbě jedné z čistíren odpadních vod, která je součástí servisní smlouvy Servisní technik HUBER Torsten Winzer při pravidelné roční údržbě jedné z čistíren odpadních vod, která je součástí servisní smlouvy Vedoucí závodu Frank Müller poukazuje na velké výhody, které zákazníci získají ze servisních a údržbových smluv HUBER: "Jedním z největších přínosů smlouvy o servisu a údržbě HUBER je pro nás přenos know-how, který probíhá, když jsou naše stroje udržovány kompetentními servisními techniky HUBER. Pokaždé, když jsou na místě, se naši vlastní zaměstnanci mohou tolik naučit, mohou se s nimi dívat a diskutovat o rozhodujících detailech komplexních technických strojů a zařízení. Jsme velmi spokojeni s kvalitou údržby, kterou jsme získali od servisních techniků společnosti HUBER již mnoho let, a jsme ohromeni jejich odbornými znalostmi. Kromě smluvní údržby je pro nás velmi důležité, aby byl k dispozici servisní poradce HUBER Erwin Wagner. Poskytuje kompetentní doplňující poradenství a má efektivní řešení všech problémů a požadavků na našich pobočkách. Vzhledem k velkému počtu zařízení a strojů, za které odpovídáme, je pro nás také velmi důležité mít osobní kontakt v servisním středisku HUBER a získat tak vše z jednoho zdroje. To nám značně usnadňuje práci. Kromě toho se díky systematické údržbě zařízení poskytované společností HUBER výrazně zlepšila míra poruch, za celou tuto dobu jsme zaznamenali téměř žádné pozoruhodné poruchy! Díky tomu máme maximální dostupnost závodu. Dalším kladným faktorem pro naše rozhodnutí uzavřít servisní a údržbovou smlouvu HUBER byla prodloužená záruka 4 roky. V souhrnu musíme říci, že jsme velmi spokojeni se službami poskytovanými servisním týmem HUBER a můžeme je pouze doporučit ostatním provozovatelům zařízení, aby nám poskytli stejné rozsáhlé výhody!"[...]
[...]Vysoká kvalita HUBER Global Service, životnost stroje: Divize Global Service společnosti HUBER SE je synonymem pro kompetenci a spolehlivost a plně SE stará o všechny požadavky zákazníků v oblasti poprodejního servisu. Servisní specialisté jsou k dispozici nepřetržitě a po celém světě, aby zákazníkům pomohli udržet kvalitu a výkon produktů HUBER. Pravidelné dotazy na kvalitu a spokojenost zákazníků: Globální servis HUBER na trvale vysoké úrovni Abychom zajistili vysokou úroveň kvality a spokojenosti zákazníků, průběžně provádíme průzkumy kvality našich služeb a spokojenosti našich zákazníků. Tyto přímé průzkumy výkonu naší obchodní jednotky a našich servisních techniků provádíme tím, že s náhodně vybranými zákazníky hovoříme o zpracování celé zakázky po provedení servisu a necháme zákazníka ohodnotit jednotlivé parametry. K těmto parametrům patří mimo jiné: Kvalita provedené práce Profesionální kompetence našich servisních techniků Podpora a poradenství servisního poradce nebo servisního partnera Vstřícnost a vzhled servisního technika Dodržení termínů dodání Níže uvedený graf ukazuje, že náš standard udržujeme na trvale vysoké úrovni již několik let. Tyto výsledky nás každý rok znovu potvrzují v našem přístupu. Průběžná kontrola kvality: identifikace dalších zlepšení a zahájení optimalizace Provádíme měsíční průzkumy našich zákazníků a jejich vyhodnocení, abychom mohli okamžitě reagovat na možná další zlepšení a iniciovat optimalizační opatření, a také příslušně školit naše zaměstnance a v případě potřeby dále rozvíjet procesy. Tímto způsobem udržujeme kvalitu služeb a procesů společnosti HUBER Global Service na velmi vysoké úrovni, což od nás vyžaduje, abychom tuto kvalitu žili každý den a udržovali vysokou úroveň. Společnost HUBER zajišťuje spokojenost svých zákazníků nejen díky vysoké kvalitě svých produktů a řešení, ale jsme také připraveni doprovázet a podporovat naše zákazníky a jejich produkty po celou dobu jejich životnosti (stroje).[...]
[...]Připraveni na budoucnost se službou HUBER Retrofit Zkáza času ovlivňuje nejen strojní techniku, ale také příslušný rozvaděč a řídicí systém. V důsledku toho dochází častěji k poruchám a poruchám, zejména u citlivých součástí PLC (programovatelného logického regulátoru). U zastaralého hardwaru je v blízké budoucnosti nevyhnutelný výpadek. Funkce a provozní bezpečnost již nejsou zaručeny. Kromě toho se výrobci hardwaru PLC již zaměřují na nové technologie (IoT, průmysl 4,0 atd.). To znamená, že nákup náhradních dílů již není možný nebo je spojen s vysokými náklady a dlouhými dodacími lhůtami. HUBER Service má pro vás dokonalé řešení! S naší službou HUBER Retrofit Service obdržíte nový hardware PLC a nové ovládací zařízení. Tento balíček je optimálně přizpůsoben vaší stávající strojní technice a vašim požadavkům. Tato výměna nejenže obnoví dlouhodobou funkčnost a provozní spolehlivost, ale také vede k provozu vašich strojů HUBER s optimalizovaným opotřebením díky neustálému dalšímu vývoji sekvence programu. Rádi s vámi naplánujeme částečnou nebo kompletní obnovu řídicího systému v závislosti na vašich potřebách a požadavcích. Výměnu můžete provést sami nebo jeden z našich zkušených servisních techniků HUBER. HUBER používá standardní programy, které jsou přizpůsobeny specifickým požadavkům vašeho závodu. Díky tomu odpadají nákladné programovací práce na místě. Rychlému restartování nic nebrání. Vyměňte – zapněte – spusťte! Samozřejmě můžeme vyměnit i ovládací prvky, které nebyly původně součástí naší dodávky. Také integrace produktů třetích stran není pro společnost HUBER žádný problém. Doporučujeme: Nečekejte, dokud nedojde k výpadku řídicího systému! Včas kontaktujte service@huber.de . Rádi vám nezávazně poradíme na místě nebo telefonicky a najdeme pro vás to nejlepší řešení. Kläranlage Fremdingen „steuert“ wieder sicher in die Zukunft - nur DE! Frank-Markus Merkt, Erster Bürgermeister der Gemeinde Fremdingen (Landkreis Donau-Ries, Schwaben), kommentiert die zukunftsweisende HUBER-Lösung für die Steuerungstechnik auf der Kläranlage der Gemeinde: "Der Grund für den Austausch der Schalt- und Steueranlage war, dass wir auf unserer Kläranlage immer fit für die Zukunft sein wollen und müssen, d. h. die Funktion und Betriebssicherheit der Anlage muss gegeben und heutzutage auf dem neuesten Stand der Technik sein! Die alte Schalt- und Steueranlage auf unserer Kläranlage war in die Jahre gekommen und dadurch nahm die Anzahl der Störungen und Ausfälle leider zu. Beim Ausfall einer Hardware an der alten Schalt- und Steueranlage, musste erst ein Spezialist kommen, der sich mit dieser veralteten Anlage auskannte, um den Fehler lokalisieren zu können. Wurde dann ein neues Bauteil benötigt, war dies oft mit langen Lieferzeiten und hohen Kosten verbunden. Teilweise mussten die Ersatzteile sogar auf Ebay ersteigert werden, weil diese gar nicht mehr im Handel erhältlich waren. Diese Ausfallzeiten, letztendlich hervorgerufen durch veraltete Technologie, führten dazu, dass die gesamte Anlage nicht mehr optimal betrieben werden konnte. Der Umbau der elektrischen Schalt- und Steueranlage auf technologisch aktuellen Stand durch den Service von HUBER lief reibungslos ab und die neue Schalt- und Steueranlage konnte innerhalb der von uns geplanten Zeit wieder in Betrieb gehen. Auch der Not-Betrieb während der Umbauphase lief sehr gut, die Anlage wurde vom HUBER Service auf Handbetrieb umgestellt und konnte während der Umbaumaßnahme so optimal betrieben werden. Die geforderten Ablaufwerte wurden somit gesichert eingehalten. Besonders gut war die Zusammenarbeit mit den beiden Klärwärtern Martin Fuchs und Alexander Lawatschka. Auf deren Wünsche und Vorschläge wurde eingegangen und die Anlage so vor Ort nach unseren Bedürfnissen optimal von den Spezialisten der Firma HUBER konfiguriert. Wir sind nach dem Umbau mit der neuen Schalt- und Steueranlage hoch zufrieden. Die neue Touch-Funktion am Display erleichtert die Bedienung sehr und unsere Mitarbeiter auf der Kläranlage konnten sich durch die kompetente Einweisung und Schulung durch den Service von HUBER sehr schnell einarbeiten und waren auch nach kurzer Zeit in der Lage, Betriebswerte bei Bedarf selbst anzupassen. Die Anlage kann dadurch optimal gesteuert und überwacht werden. Wir haben die Firma Huber als Partner für den Umbau der Schalt- und Steueranlage gewählt, da wir bisher mit dem Service von HUBER ausschließlich sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Mit dem HUBER-Serviceberater, Herrn Erwin Wagner, haben wir neben dem HUBER Service-Center, einen hochkompetenten Ansprechpartner, der auch zu ungewöhnlichsten Geschäftszeiten immer erreichbar ist und uns bei Bedarf mit entsprechenden Maßnahmen hilft. Dieser notwendige Umbau unser Steuerungstechnik auf den neuesten Stand der Technik mit der Firma HUBER als Partner, bringt uns wieder Sicherheit für die Zukunft unseres Anlagenbetriebes! Die Zuverlässigkeit und Kompetenz von HUBER Service sucht ihresgleichen – wir fühlten uns von der ersten Minute an gut aufgehoben."[...]
[...]Berching Pravidelná údržba ze strany výrobce je klíčem k bezpečnému a účinnému provozu čistíren odpadních vod. Také hraje zásadní roli při zachování hodnoty vašich strojů. Se servisem HUBER získáte profesionální údržbu a originální náhradní díly přímo od výrobce. To zabraňuje neplánovaným výpadkům, prodlužuje životnost vašeho zařízení, zajišťuje dlouhodobou provozní spolehlivost a umožňuje plánování provozních nákladů. Servis strojů a zařízení HUBER vám nabízí komplexní podporu s dlouhodobými výhodami. Digitální platforma HUBER navíc nabízí zákazníkům moderní, uživatelsky přívětivý způsob objednávání originálních náhradních dílů a dílů podléhajících opotřebení HUBER, jakož i vybavení z nerezové oceli, rychle a snadno online. Proč zvolit servis výrobce HUBER? Stroje a zařízení jsou zpravidla investice, které vyžadují specializovanou podporu, aby si zachovaly svou hodnotu. Společnost HUBER jako výrobce zná své procesy a stroje do posledního detailu a nabízí servis, který je optimálně přizpůsoben vašim požadavkům. Stručný přehled výhod: Originální náhradní díly Použití originálních dílů maximalizuje životnost vašich strojů a minimalizuje prostoje. Každý komponent je speciálně vyvinut, vypočítán a vyroben během konstrukce celého stroje, aby byla zajištěna dokonalá souhra. Tato kvalita platí i pro originální náhradní díly, které rozhodujícím způsobem přispívají k bezpečnému a spolehlivému provozu vašeho zařízení. Vyškolení odborníci Servisní technici společnosti HUBER jsou speciálně vyškoleni v produktech a dokonale znají jejich technické vlastnosti a požadavky. Prostřednictvím průběžného školení jsou neustále informováni o nejnovějších produktových inovacích. Tyto odborné znalosti předávají zákazníkům a vytvářejí tak cennou přidanou hodnotu. Aktualizace a optimalizace softwaru Kromě mechanických oprav zajišťuje společnost HUBER, aby byly vaše stroje vždy vybaveny nejnovějšími aktualizacemi softwaru. Díky tomu je váš systém technicky aktuální a efektivní. Maximální provozní bezpečnost Pravidelná údržba snižuje riziko neočekávaných poruch, zvyšuje provozní spolehlivost vašich systémů a umožňuje plánovat provozní náklady. Dlouhodobé úspory nákladů Údržba přímo od výrobce zabraňuje nákladným nouzovým opravám, snižuje celkové provozní náklady a zajišťuje dlouhodobé zachování hodnoty systémů. Včasné rozpoznání opotřebení navíc minimalizuje riziko nákladných následných škod. Balíčky služeb šité na míru vašim potřebám HUBER Global Service nabízí flexibilní servisní balíčky, které jsou přizpůsobeny vašim individuálním požadavkům. Vy rozhodujete, jaké služby potřebujete, od jednorázové údržby až po dlouhodobé smlouvy o údržbě. Kontrola a údržba: pravidelnou kontrolu vašich strojů pro včasné odhalení závad. Servisní údržba: rychlé a profesionální odstranění závad. Servis náhradních dílů: dodání a montáž originálních náhradních dílů. Stručně řečeno: Důvěřujte globálnímu servisu HUBER! Spolehněte se na odborné znalosti a know-how společnosti HUBER pro udržení vašich strojů a zařízení v optimálním stavu. Profesionální servis certifikovaný výrobcem nejen zvýší efektivitu provozu vašeho závodu, ale také vám zajistí dlouhodobé strategické výhody. Důvěřujte kvalitě, která se vyplatí – se servisem strojů a zařízení HUBER![...]
[...]Stubai Alps, Rakousko Společnost HUBER Global Service nedávno úspěšně dokončila velmi speciální servisní zakázku v Rakousku. Ve spolupráci s Německým alpským svazem (DAV) byla provedena údržba a optimalizace zařízení na čištění odpadních vod v horské chatě Bremer Hütte. Jedinečné odborné zkušenosti a výzvy Brémská huta, která se nachází ve výšce 2 413 metrů nad mořem v Stubajských Alpách, je malebným, ale zároveň náročným místem pro společnost HUBER Service. Jako výchozí bod pro německý alpský klub nabízí chata vítanou zastávku pro turisty a horolezce. Pro naše servisní techniky HUBER představovala vzdálená lokalita zvláštní logistickou a technickou výzvu, která byla zvládnuta s technickou odborností, fitness a týmovým duchem – a zároveň poskytla jedinečnou profesionální zkušenost. Zvláštní servisní volání Servisní technik HUBER Herbert Schlirf zažil na začátku června při své cestě do Rakouska velmi zvláštní druh servisního úkolu. Cesta malebnou krajinou a klikatými horskými silnicemi do údolí Gschnitztal, odlehlého a krásného údolí Tyrolských Alp, začala brzy v sobotu ráno. Na místě bylo nutné překonat první výzvu: Přeprava potřebných nástrojů, strojů a bezpečnostních zařízení do hory. Jako řešení byl vybrán materiálový lanový vůz, pomocí kterého bylo možné bezpečně přepravit veškerý materiál a vybavení do chaty. Servisní technik HUBER přiletí helikoptérou do chaty Po úspěšné přepravě materiálu se pak musel náš servisní technik dostat do chaty sám – helikoptérou. Let nabízel dechberoucí výhledy na okolní horské vrcholy a byl velmi rozmanitým způsobem, jak se na místo dostat. Splnění přísných environmentálních norem Po bezpečném přistání a počátečním posouzení pracoviště a čistírny odpadních vod mohly začít servisní práce na HUBER sítovém filtru ROTAMAT® Ro9. Servisní práce v Bremer Hütte zahrnovaly údržbu a optimalizaci čistírny odpadních vod, aby byly splněny vysoké ekologické standardy německého alpského klubu. Oprava proběhla bez problémů a byla úspěšně dokončena ještě téhož dne. Na konci dne, po dokončení práce, následovala společná večeře a relaxační setkání. Náš servisní technik pak strávil noc v pohodlném ubytování v Bremer Hütte, obklopen idylickou horskou krajinou. Další ráno začal náš servisní technik Herbert Schlirf sestupovat pěšky. Tímto způsobem si mohl opět vychutnat působivý horský svět Alp. Jakmile se Herbert vrátil na dno, vrátil se domů do Berchingu. Široké spektrum aplikací Servisní úkol v Bremer Hütte pro německý alpský klub je působivým příkladem vzrušujícího a rozmanitého spektra možných úkolů ve společnosti HUBER. Naši servisní technici každý den čelí novým výzvám a pracují na některých z nejkrásnějších míst na světě. Jedno je jisté: Náš servisní technik Herbert na tento úkol ve spěchu nezapomene. A opět ukazuje, že jsme tu pro Vás kdykoli a kdekoli.[...]
[...]První návštěva servisního konzultanta HUBER na Novém Zélandu, kterou zorganizoval a naplánoval náš dlouholetý servisní konzultant Martin Burger, byla pro společnost HUBER významným milníkem. S časovým rozdílem 12 hodin a dobou letu cca 22 hodin čelil velkým výzvám, které na konci roku 2024 úspěšně zvládl společně s kolegy z naší partnerské společnosti Hydroflux. Martin Burger ve své zprávě hovoří o nezapomenutelné cestě: "Nový Zéland, známý svými aktivními sopkami a působivou krajinou, poskytl prostředí pro výlet plný technických vrcholů a obohacujících setkání. První návštěva servisního poradce v Austrálii se uskutečnila již v roce 2022 a byla zorganizována ve spolupráci se společností Hydroflux. To se ukázalo být tak úspěšné, že se nyní rozšířilo i na Nový Zéland. Další cesta do tohoto regionu je naplánována na rok 2026. Výlet byl výborně zorganizován společností Hydroflux a zahrnoval návštěvy zákazníků na Severním ostrově Nového Zélandu. Cílem bylo poskytnout zákazníkům na místě profesionální servisní poradenství a zároveň prohloubit znalosti našich místních partnerů. Na cestě mě doprovázeli tři kolegové z týmu Hydroflux: Stewart Harris, Jamsheed Tata a Joshua Eickhoff. Podrobnosti o jízdě 1. a 2. den: Oblast Taupo Po příjezdu do Taupo jsme navštívili čistírny odpadních vod Taumarunui a Whakapapa, poslední na úpatí sopky Ruapehu. Tato sopka, která byla naposledy aktivní v roce 2007, byla kulisou filmu „Pán prstenů – Návrat krále“. Dalšími zastávkami byly čistírny odpadních vod v Ohakune a Motuoapa. 3. a 4. den: Region Kerikeri Druhá etapa nás zavedla severně od Aucklandu do regionu Kerikeri. Navštívili jsme čistírny odpadních vod Kaihoe, Rawene, Whatuwhiwhi a Kaitaia. Zvláštním okamžikem na prohlídce bylo setkání s Michaelem Jacksonem z čistírny odpadních vod Ventia. Nadšení zákazníka z přímé podpory německého servisního poradce společnosti HUBER bylo ohromující. Kulturním vrcholem byla návštěva toalety „Hundertwasser“ v Kawakawa. Navrženo rakouským umělcem a architektem Friedensreichem Hundertwasserem, bylo otevřeno v roce 1999 a dnes je jednou z nejznámějších veřejných toalet na světě. 5. den: Kancelář Hydroflux, Auckland Pátý a poslední den cesty jsme se setkali v kanceláři společnosti Hydroflux. Zde jsem se podělil o naše zkušenosti s 15 kolegy z Austrálie a Nového Zélandu a zorganizoval další digitální školení o strojích HUBER. Souhrnně mohu říci, že návštěva servisního poradce na Novém Zélandu byla naprostým úspěchem. Kromě technické podpory a poradenství zákazníkům jsme dokázali rozšířit znalosti našich partnerů a prohloubit naši spolupráci. Úzká spolupráce se společností Hydroflux opět ukázala důležitost silných partnerství. Pozitivní zpětná vazba od zákazníků potvrzuje, že společnost HUBER Global Service a zejména naši servisní poradci jsou na správné cestě se svým závazkem k dlouhodobému posilování a rozšiřování vztahů se zákazníky. Již nyní se těšíme na další turné v roce 2026!"[...]
[...]Berching, Německo Neustálé zlepšování výstavních strojů a předváděcích jednotek, opravy strojů HUBER a také údržba a péče o veškeré obráběcí stroje patří k důležitým a každodenním úkolům oddělení oprav závodu. V areálu společnosti HUBER v Erasbachu má tým pro opravy v továrně k dispozici různá technická zařízení, která umožňují rychlé a ekonomické opravy i generální opravy strojů. Díky velké kapacitě technických předpokladů může v případě potřeby kompletně převzít organizaci všech strojů také tým oprav závodu HUBER. Hala o rozloze přibližně 2 000 m2 poskytuje týmu pro opravy v továrně dostatek prostoru pro demontáž a opětovnou montáž strojů. Tým má mimo jiné kancelář mistra, svařovací stanici a místa pro mechanické práce, jako je soustružení, frézování, řezání a vrtání. Přehled servisních služeb společnosti HUBER: "Demontáž vadných zařízení na místě Poskytnutí dostupných pronajatých strojů Přeprava vadného zařízení do závodu HUBER Kompetentní a kompletní generální oprava strojů se zárukou Zpětná přeprava stroje Instalace a opětovné uvedení do provozu se závěrečnou zkouškou výkonu Konstrukce a další vývoj prototypů Plánování a výstavba nových předváděcích zařízení Školení mezinárodních servisních techniků HUBER Zkouška stacionárních a mobilních zařízení podle VDE0701/0702 Zkouška elektrických strojů a zařízení podle DIN VDE 0105 Společnost HUBER tak zaručuje komplexní bezpečnost strojů a zařízení. Tým HUBER pro opravy v továrně Současnými členy týmu jsou Sebastian Daum (vedoucí oprav), Markus Bayer a Stefan Plank (servisní technici) a osm učňů. V případě potřeby se mohou k týmu pro opravy v továrně HUBER připojit další národní a mezinárodní servisní technici po interním školení. Učni si mohou vybrat mezi dvěma profesemi: Učňovská příprava jako specialista na techniku odpadních vod (muž/žena/důchodce) trvá 3 roky a zahrnuje školení v oboru laboratoře, elektrotechniky a zpracování kovů. Za účelem neustálého zlepšování kvality školení společnost HUBER Factory Repairs již mnoho let spolupracuje s ČČP Schnaittachtal. Od letošního roku získala společnost HUBER také ČČP Norimberk 1. Kromě toho existuje možnost nasazení v čistírnách odpadních vod společně se servisními techniky HUBER. Specialista na techniku odpadních vod se vyučuje na odborné škole v Lauingenu na Dunaji. Kromě toho nabízí společnost HUBER hloubkové školení pro mechatroniky (muž/žena/důchodce), které trvá 3,5 roku a koná se v Regensburgu. Ti, kteří se rozhodnou pro tento směr, absolvují základní školení v oboru kovů a vnitropodnikové základní školení v oboru elektrotechnika a řídicí technika v odborném školicím středisku ve Schwandorfu. Mechatronici HUBER mohou své dovednosti otestovat také na pracovištích čistíren odpadních vod.[...]